京王電鉄のお客様志向とCSRへの姿勢に敬意を

YahooNews耐震強度偽装、新築ホテルが営業中止

京王電鉄が偽造を知ったのは１７日で、同日夕以降、対応を協議した。その中で問題の建築設計事務所が「京王プレッソイン茅場町」の設計にかかわったことは確認したものの、どれほどの強度不足かは不明だという。
　だが、「宿泊客の安全が第一」との考えから、営業中止に踏み切ることとし、１８日午前から、ホテル内にポスターを張って利用客に「営業休止」を伝えたり、予約客に電話連絡をとって他のホテルへの振り替えを行ったりするなど対応に追われた。

　　お客様商売ということもあるでしょうが、賢明な選択だと思います。短期間にこの判断を行ったのだとすれば評価されるべき経営姿勢だと思います。
　しかしまあ、満室が続いていたホテルを営業中止にしなければならず、

予約してくれているお客様に対する手配を早急に行わなければならないなど相当大変なことと思います。さらには、当然グループ内で従業員の方々の雇用の問題を検討しなければならないでしょうし、今回の件による被害というのは相当大きなものになるでしょう。
　今のところ、国土交通省による指導の対象は設計事務所でしょうが、早晩発注関係やら施工関係やらでそれ相応の責任の問題が出てくる可能性があるかもしれないことを考えると、京王電鉄の方としても今回の損害を誰に賠償してもらうかという問題が出てくることになるでしょう。
　　報道によれば、設計事務所等への刑事告発が予定されているようですが、民事の方でも今回の問題はその損害の賠償が争われる可能性が高くなってきたということなのでしょうか。